業務内容 当社が運営する楽天やYahoo!ショッピングなどのネットショップの運営担当者として、
受注管理やお客様からのお問い合わせに対応していただきます。

【具体的には】
・商品の受注対応
・お客様からのメールでのお問い合わせに対する返信業務
・電話によるお問い合わせへの対応
資格 ・楽天やヤフー等でネットショップの運営に携わったことがある方(経験年数は問いません)
・電話やEメールの基本的なマナーが身についている方

【こんな方を歓迎します】
・お客様に対して明るい対応ができる方
・お客様の立場で物事を考えられる方
・コミュニケーションが得意な方
・人と接することが好きな方
・チームで協力し合うことが自然にできる方
・自ら考えて行動できる方
・仕事の優先順位を決められる方
・商品を使うユーザーとしてサイトに登場できる方はさらに歓迎!
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-4-4 フィールド北参道6F
勤務時間 8:30~17:30(休憩1時間)
※残業は毎日1時間程度になります。
給料 月給260,000 円以上(45時間分の見込み残業代 53,000 円含む)
※45時間超過分は別途支給
※経験・能力により考慮し面談の上で決定致します。
※試用期間3ヶ月(最大6ヶ月)その間の待遇は変動なし
昇給・賞与 昇給年2回
決算賞与年2回(7月・1月)
諸手当 交通費全額支給
休日・休暇 ・完全週休2日制(土日)
・夏季休暇
・年末年始
・慶弔休暇
・有給休暇
・産休・育休(取得実績あり)
福利厚生 ・社会保険完備
・社員割引 / インテリア・アウトドア商品・寝具・雑貨・フィギュアなどが安く購入することができます。
・社員旅行(2016年度はグアム、2017年度は台湾、2018年度は石垣島)
・懇親会 ※全額会社負担
・書籍購入 ※全額会社負担
・外部研修 ※全額会社負担
・コーヒー、紅茶、緑茶などのドリンク、ソフトドリンク飲み放題
・お菓子食べ放題
受賞一例 ★マックスシェアー
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー
百貨店・総合通販・ギフトジャンル賞 2010年・2011・2016年・2017年受賞

★スマイルプライス
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー
動画賞 2016年受賞

★でじたみん(関連会社)
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー
おもちゃ・ホビー・ゲームジャンル賞 2008年(大賞)・2009年・2010年・2013年・2017年受賞

楽天ショップ・オブ・ジ・エリア
2012年関東エリア

ヤフーベストストア
フィギュア部門年間ベストストア 第2位 2010年~2017年(8年連続)

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